Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Dr. Pedro Vasconcelos Jr — Ortopedia Regenerativa (CNPJ {{EMPRESA_CNPJ}}), doravante denominada "Controladora", coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes do site https://dr-pedro-vasconcelos.vercel.app, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados que coletamos

1.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Telefone/WhatsApp
• E-mail
• Mensagens e informações voluntariamente enviadas por formulários ou WhatsApp

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso
• Dados de cookies e tecnologias similares (ver seção 7)

2. Finalidade do tratamento

• Atender e responder a solicitações, orçamentos e agendamentos
• Enviar informações sobre serviços, quando solicitado
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Mensurar desempenho de campanhas publicitárias (quando aplicável)

3. Base legal

O tratamento de dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento do titular (ex: envio de formulário de contato)
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse, respeitados os direitos fundamentais do titular

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Operadores (provedores de hospedagem, e-mail, CRM, plataformas de marketing)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial

Todos os operadores contratados seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após esse prazo, são eliminados de forma segura.

6. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e, mediante consentimento, cookies analíticos e de marketing (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads).

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo banner de cookies exibido na página inicial ou pelas configurações do seu navegador.

8. Encarregado de dados (DPO)

Contato do encarregado pelo tratamento de dados:

9. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la ocasionalmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Legislação aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da comarca de Macapá/AP para dirimir quaisquer questões relativas a esta Política.